酒店家具弹簧批量供应

案例背景

客户为某国内大型连锁酒店集团旗下指定家具供应商,负责集团旗下多个品牌酒店(覆盖经济型至五星级)的家具集中采购与制造,年家具配套项目超200家门店。酒店家具使用频次高、客流大,对沙发弹簧的耐久性与一致性要求高于家用场景,原有供应商产品在酒店高频使用下出现座垫塌陷问题,影响酒店客房体验与品牌口碑。

客户需求

客户提出四项核心要求:一是沙发弹簧需通过15万次疲劳测试(高于家用10万次标准),确保酒店3年高频使用不塌陷;二是同一批次弹簧力值一致性高,公差±3%,确保不同客房座感一致;三是要求供应商具备大批量稳定供货能力,年供货量200万支以上,且能配合酒店开业节奏准时交付;四是要求供应商提供5年品质保证。

解决方案

上海酬诺弹簧实业有限公司针对酒店家具高频使用场景,提供"加强型沙发弹簧+弹簧包+蛇形簧"组合方案:座垫主支撑采用加强型沙发弹簧(线径3.5mm,较常规加粗0.3mm),承载力提升20%,疲劳寿命达15万次;高端酒店系列采用独立袋装弹簧包实现静音支撑,提升客房舒适度;靠背采用S型蛇形簧提供均匀承托。

我司投入6条自动化生产线,日产能提升至8万支,并建立专属库存预备机制,确保客户紧急订单72小时内交付。所有产品提供5年品质保证,品质问题48小时内到场处理。

产品参数

实施效果

酒店家具弹簧方案自2021年供货至今,累计供应弹簧超800万支,服务酒店门店超600家。客户酒店家具座垫塌陷投诉率由原2.5%下降至0.2%,客房满意度评分提升至4.8分(满分5分)。客户因家具品质稳定,成功中标多个大型酒店集团采购项目,订单金额增长50%。我司连续3年被评为客户A级供应商。

客户评价